**Tabla de contenidos**
1. **Introducción**
1. Trainline
2. Balanced Scorecard
3. New Relic
4. Casos de uso
2. **Aspectos destacados**
1. Ingresos
2. Adopción de boletos móviles
3. Latencia
4. Tasa de error
5. Tasa de excepción de tarjeta de crédito
6. Latencia del servidor
7. Apple Pay
8. Entrega continua
9. Panel de control de New Relic
3. **Preguntas frecuentes**
1. ¿Qué es Trainline?
2. ¿Qué es un Balanced Scorecard?
3. ¿Qué es New Relic?
4. ¿Cuáles son los casos de uso de New Relic?
5. ¿Cuáles son los aspectos destacados de New Relic?
6. ¿Qué es el panel de control de New Relic?
**Introducción**
Trainline es una empresa con sede en el Reino Unido que vende boletos de tren. Estamos comprometidos a ofrecer viajes más inteligentes a nuestros clientes, desde la compra de boletos hasta subir al tren. Creemos que la tecnología puede desempeñar un papel importante en mejorar la experiencia del cliente, y utilizamos New Relic para ayudarnos a alcanzar este objetivo.
**Aspectos destacados**
Aquí tienes algunos de los aspectos destacados de cómo utilizamos New Relic:
* Utilizamos New Relic para hacer un seguimiento de los ingresos, la adopción de boletos móviles, la latencia, la tasa de error, la tasa de excepción de tarjeta de crédito, la latencia del servidor, Apple Pay y la entrega continua.
* Tenemos un panel de control de New Relic que utilizamos para supervisar nuestro rendimiento e identificar cualquier problema.
* Estamos adoptando un modelo de entrega continua, y New Relic nos ayuda a asegurarnos de que nuestros cambios no afecten negativamente a nuestros clientes.
**Preguntas frecuentes**
¿Qué es Trainline?
Trainline es una empresa con sede en el Reino Unido que vende boletos de tren. Somos el quinto minorista más grande del Reino Unido y recibimos más de 6.5 millones de visitantes al mes. Estamos comprometidos a ofrecer viajes más inteligentes a nuestros clientes, desde la compra de boletos hasta subir al tren.
¿Qué es un Balanced Scorecard?
Un Balanced Scorecard es un marco para medir el rendimiento organizacional. Fue desarrollado por Robert Kaplan y David Norton en la década de 1990. El Balanced Scorecard mide el rendimiento en cuatro dimensiones: financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento.
¿Qué es New Relic?
New Relic es una plataforma de software que ayuda a las organizaciones a supervisar sus aplicaciones e infraestructura. New Relic proporciona información en tiempo real sobre el rendimiento, los errores y el comportamiento del usuario.
¿Cuáles son los casos de uso de New Relic?
New Relic se puede utilizar para una variedad de propósitos, que incluyen:
* Monitoreo del rendimiento de la aplicación
* Solución de problemas de errores
* Identificación del comportamiento del usuario
* Mejora de la experiencia del cliente
* Optimización del rendimiento
* Escalado de aplicaciones
¿Cuáles son los aspectos destacados de New Relic?
Aquí tienes algunos de los aspectos destacados de New Relic:
* Información en tiempo real: New Relic proporciona información en tiempo real sobre el rendimiento, los errores y el comportamiento del usuario. Esto te permite identificar y resolver problemas rápidamente.
* Fácil de usar: New Relic es fácil de usar, incluso para usuarios no técnicos. Esto lo convierte en una herramienta valiosa tanto para desarrolladores como para equipos de operaciones.
* Amplia gama de funciones: New Relic ofrece una amplia gama de funciones, que incluyen monitoreo, solución de problemas y optimización del rendimiento. Esto lo convierte en una herramienta poderosa para mejorar el rendimiento de tus aplicaciones.
¿Qué es el panel de control de New Relic?
El panel de control de New Relic es un lugar central donde puedes ver todos tus datos de New Relic. El panel de control proporciona una representación visual de tu rendimiento, los errores y el comportamiento del usuario. Esto facilita la identificación y resolución rápida de problemas.
**Conclusión**
New Relic es una herramienta poderosa que puede ayudarte a mejorar el rendimiento de tus aplicaciones e infraestructura. Utilizamos New Relic para hacer un seguimiento de los ingresos, la adopción de boletos móviles, la latencia, la tasa de error, la tasa de excepción de tarjeta de crédito, la latencia del servidor, Apple Pay y la entrega continua. Tenemos un panel de control de New Relic que utilizamos para supervisar nuestro rendimiento e identificar cualquier problema. Estamos adoptando un modelo de entrega continua, y New Relic nos ayuda a asegurarnos de que nuestros cambios no afecten negativamente a nuestros clientes.
