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El equipo de IT - El momento más real sobre el soporte técnico🤖 El futuro de los chatbots de IA: cómo están cambiando la forma en que nos comunicamos
A medida que la tecnología continúa avanzando, los chatbots de IA están cada vez más presentes en nuestra vida diaria. Desde el servicio al cliente hasta los asistentes personales, estos bots inteligentes están
Calculadora de retorno de inversión del servicio de asistencia de MetricNetTabla de contenidos
1. Introducción
2. Comprender la importancia del ROI para los centros de servicio
3. Las ventajas de cuantificar el ROI
4. Cómo calcular el ROI para su centro de servicio
5. Convertirse en un centro de beneficios interno
6. Atraer financiamiento y recursos
7. Uso de la calculador
Cálculo de la fuerza laboral en BPOCómo calcular la potencia principal: una guía paso a paso
¿Estás luchando por calcular la potencia principal para tu negocio? ¡No busques más! En este artículo, te guiaremos a través del proceso de calcular la potencia principal de una manera simple y fácil de entender. Aquí están los diez apartado
Proporciones de personal de soporte de escritorio y servicio de campo**Tabla de contenidos**
1. Introducción
2. Entendiendo el desafío
3. La importancia de una dotación de personal adecuada
4. El enfoque defectuoso
5. La solución: dotación de personal basada en la carga de trabajo
6. Presentando la Calculadora de Personal de Metric Net
7. Cómo funciona la herramient
Estudio de caso del Calculador de Personal del Centro de Servicio de MetricNet📊 Cómo ajustar el tamaño de su Service Desk: Un estudio de caso
¿Está luchando por determinar si su Service Desk tiene personal insuficiente o excesivo? ¿Necesita armar un caso de negocio para contratar más personal? No busque más allá de la calculadora de personal descargable de Metric Net para e
Fundamentos de WFM parte 5 Cálculo de personal📋 Tabla de contenidos:
1. Introducción
2. Comprendiendo las colas
3. Cálculo de los requisitos de personal
4. Ejemplo de cine
5. Ejemplo de centro de llamadas
6. Ejemplo de proceso saliente
7. Reducción y personal
8. Puntos clave
9. Preguntas frecuentes
📝 Artículo:
1. Introducción
En cualquier
Calculadora de personal del servicio de asistenciaTabla de contenidos:
1. Introducción: Comprender la importancia de la dotación de personal adecuada
2. El problema de la sobredotación y la subdotación
3. La suposición errónea de la dotación de personal basada en el número de usuarios soportados
4. La importancia de la dotación de personal basada
Cómo calcular los agentes necesarios en un centro de llamadasTabla de contenidos
1. Introducción
2. Cómo calcular el número de direcciones
3. Comprensión del volumen basado en datos históricos
4. Cálculo de la cuenta demat y planificación de capacidad
5. Encontrar el número de agentes requeridos
6. Manejo del volumen de llamadas y tiempo de inactividad
7. Cál
![¡¡El servicio al cliente de LG es una porquería!! ¡¡Como... REALMENTE una porquería!! [4K]](https://i.ytimg.com/vi_webp/X6VnDjwSdGU/maxresdefault.webp)
¡¡El servicio al cliente de LG es una porquería!! ¡¡Como... REALMENTE una porquería!! [4K]📱 Soporte al cliente de LG: una experiencia frustrante
¿Estás cansado de esperar en espera durante horas, solo para ser transferido al departamento equivocado? ¿Alguna vez te has quedado atrapado en un bucle interminable de mensajes automatizados, sin poder hablar con una persona real? Si alguna v
USPS es una porquería📦 Incidente en la entrega de correo: un paquete dañado y sorpresas inesperadas
Recibir correo siempre es emocionante, pero a veces las cosas no salen como se planean. En este video de entrega de correo, comparto mi experiencia con un paquete que llegó dañado y las sorpresas inesperadas que viniero
Mi historia: Por qué el Servicio Postal de los Estados Unidos ES UNA PORQUERÍA.Tabla de contenidos
1. Introducción
2. Las frustraciones con la oficina de correos
3. Pedir piezas para mi AR-15
4. El contratiempo en la entrega
5. Problemas con el servicio al cliente
6. Los problemas financieros de la oficina de correos
7. Largas filas y servicio lento
8. Influencia del sindicato
VLOG 34: ¡EL SERVICIO AL CLIENTE DE DELTA ES UNA PORQUERÍA!🛫 Delta Airlines: Mi frustrante experiencia con el servicio al cliente
Como viajero frecuente, he tenido mi buena cantidad de experiencias con aerolíneas. Sin embargo, mi encuentro reciente con Delta Airlines me dejó frustrado y decepcionado. En este artículo, compartiré mi experiencia con el servi
Servicio al cliente que ES UNA PORQUERÍA, no SUCS, ¡puede hacer crecer tu negocio!Tabla de contenidos:
1. Introducción: La importancia del servicio al cliente
2. El concepto de un servicio al cliente superior e inesperado
3. Los beneficios de proporcionar un servicio al cliente superior e inesperado
4. El papel del servicio al cliente en el crecimiento empresarial
5. El impacto n
Estimado Delta, tu servicio al cliente es una porquería🤖 El futuro de los chatbots de IA: cómo están cambiando la forma en que nos comunicamos
A medida que la tecnología continúa avanzando, los chatbots de IA están cada vez más presentes en nuestra vida diaria. Desde el servicio al cliente hasta los asistentes personales, estos bots inteligentes están
Fraude en eBay. Por eso el servicio al cliente de eBay es pésimo.Tabla de contenidos
1. Introducción
2. El problema con eBay
3. El caso de los vendedores defraudados
4. El daño y la discrepancia de escritura
5. El proceso de devolución y reclamación
6. Soporte inadecuado de eBay
7. La frustración de lidiar con apelaciones
8. La falta de responsabilidad de eBay
9
El servicio al cliente de Home Depot es pésimo🔍 Cómo brindar un excelente servicio al cliente en tiendas minoristas
Como empleado de una tienda minorista, brindar un excelente servicio al cliente es crucial para el éxito de tu negocio. En este artículo, discutiremos las mejores prácticas para ofrecer un servicio al cliente de primera categorí
Por qué tu servicio al cliente es pésimoTabla de contenidos
1. Introducción
2. La importancia del servicio al cliente
3. Superar las expectativas del cliente
4. Ejemplos de servicio al cliente extraordinario
5. El poder de las experiencias personalizadas para el cliente
6. Creación de un plan de retención de clientes
7. Medición de la sat
S&W Servicio al Cliente es Malo? (Mi Nuevo EDC de Invierno)🎯 Tabla de contenidos
📌 Introducción
- Resumen del artículo
- Importancia del servicio al cliente
📌 Por qué cambié a Smith and Wesson 586 L Comp
- Una ronda más
- Arma de acero completo
📌 Problema con el acabado del arma
- Dos acabados diferentes
- Prueba del servicio al cliente de Smith and
¡EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE BEST BUY ES UNA PORQUERÍA!Cómo lidiar con experiencias negativas de servicio al cliente
Como consumidores, todos queremos tener una experiencia de compra positiva. Queremos ser recibidos con una sonrisa, recibir un excelente servicio al cliente y salir de la tienda sintiéndonos satisfechos con nuestra compra. Desafortunadame
El servicio al cliente ES PÉSIMOTabla de contenidos
1. Introducción
2. Problemas del primer mundo y servicios de streaming
3. La molestia de la calidad de video comprimido
4. Explorando alternativas: el paquete de Hulu y Disney Plus
5. La búsqueda de una excelente calidad de imagen
6. El desempeño de John Ham en la temporada 5 de
¡Buenas noticias! ¡El servicio de atención al cliente de Steam sigue siendo terrible!Tabla de contenidos:
1. Introducción
2. Reconocimiento de Valve sobre el mal servicio al cliente
3. Ejemplos de quejas de los clientes
4. El impacto en la reputación de Steam
5. La importancia del servicio al cliente
6. Falta de acción por parte de Valve
7. Las consecuencias para Valve
8. Alternati
El servicio de Harley Davidson es pésimoTabla de contenidos
1. Introducción
2. Mi experiencia con Harley-Davidson
3. La experiencia de compra
4. El problema de cambio de marchas
5. Tratando con el departamento de servicio
6. Frustración con el enfoque de Harley-Davidson
7. Falta de atención al cliente
8. La larga espera de una solución
9
¡Las motocicletas antiguas son terribles!Motocicletas Vintage: Las Alegrías y Desafíos de Poseer una
Si eres un entusiasta de las motocicletas vintage, sabes que estas motos pueden ser tanto una alegría como un desafío para poseer. Mientras ofrecen una experiencia de conducción única y una sensación de nostalgia, también requieren mucho t
Por qué el servicio al cliente es tan maloTabla de contenidos
1. Introducción
2. La frustración del servicio al cliente
3. La falta de representantes de servicio al cliente
4. La pesadilla del sistema automatizado
5. Las interminables opciones de menú
6. El temido tiempo de espera
7. La conversación decepcionante
8. La confianza rota
9. Ve
