Mixpanel vs Google Analytics: Qual Deve Usar?
Está à procura de uma plataforma de análise para ajudar a tomar decisões informadas sobre o seu produto web ou de aplicação? Duas das opções mais populares são o Mixpanel e o Google Analytics 4. Neste artigo, vamos explorar as principais diferenças entre estas duas ferramentas e considerar oito critérios para ajudar a decidir qual é a mais adequada para si.
Tabela de Conteúdos
1. [Introdução](#introdução)
2. [Objetivo do Mixpanel e do Google Analytics 4](#objetivo-do-mixpanel-e-do-google-analytics-4)
3. [Preços](#preços)
4. [Visualização de Dados](#visualização-de-dados)
5. [Acompanhamento de Funis](#acompanhamento-de-funis)
6. [Relatórios de Dados](#relatórios-de-dados)
7. [Acompanhamento de Utilizadores](#acompanhamento-de-utilizadores)
8. [Integração de E-commerce](#integração-de-e-commerce)
9. [Identificação de Utilizadores](#identificação-de-utilizadores)
10. [Integrações](#integrações)
11. [Prós e Contras](#prós-e-contras)
12. [Conclusão](#conclusão)
Introdução
O Mixpanel e o Google Analytics 4 são duas das plataformas de análise mais populares disponíveis. Ambas as ferramentas oferecem uma variedade de funcionalidades para ajudar a acompanhar e analisar o comportamento dos utilizadores no seu produto web ou de aplicação. No entanto, têm pontos fortes e fracos diferentes, e escolher a ferramenta certa para as suas necessidades pode ser desafiante. Neste artigo, vamos comparar o Mixpanel e o Google Analytics 4 em oito critérios para o ajudar a tomar uma decisão informada.
Objetivo do Mixpanel e do Google Analytics 4
A primeira coisa a entender é que o Mixpanel e o Google Analytics 4 têm objetivos diferentes. O GA4 foi concebido para análise web e de aplicações, enquanto o Mixpanel está orientado para análise de produtos. A análise de produtos, como os eventos e relatórios no Mixpanel, informa sobre o motivo pelo qual as pessoas estão a utilizar o seu produto. O Mixpanel difere do Google Analytics porque este último está mais focado na análise das fontes de tráfego e pesquisa orgânica. O Mixpanel preocupa-se com o comportamento dos utilizadores uma vez que estes chegam ao seu produto.
Preços
Os preços são um dos principais fatores a considerar ao escolher uma plataforma de análise. O Mixpanel oferece três planos de preços diferentes para o seu produto SaaS. Pode utilizar uma versão gratuita do Mixpanel se pretender encontrar um ajuste de mercado para a sua startup com acesso limitado a funcionalidades. Se necessitar de mais funcionalidades, pode optar pelo plano Growth, em que constrói o seu plano a partir de $25 por mês, ou pode contactar o departamento de vendas para o plano Enterprise, que inclui todas as funcionalidades oferecidas pelo Mixpanel.
O Google Analytics não oferece planos de preços; é totalmente gratuito. Não precisa de se preocupar com custos adicionais, a menos que seja uma empresa muito grande que necessite de funcionalidades avançadas que o Google Analytics padrão não possa fornecer. Nesse caso, pode adquirir o Google Analytics 360 por $150.000 por ano.
Se tem um orçamento limitado e é uma startup, pode utilizar o Google Analytics e beneficiar de inúmeras funcionalidades gratuitas. No entanto, se é uma empresa em crescimento, a versão padrão do Google Analytics pode não satisfazer completamente as suas necessidades. Nesse caso, pagar uma certa quantia e obter funcionalidades avançadas pode ser melhor para a sua empresa. O Mixpanel oferece dois planos pagos para a sua empresa em crescimento e o Enterprise. Pode contactar o departamento de vendas e criar um plano de preços personalizado para funcionalidades avançadas.
Visualização de Dados
Tanto o Mixpanel como o Google Analytics podem ajudar a criar painéis para visualizar alterações nas conversões de tráfego, funis, tendências de segmentos e outras métricas de visualização de dados.
Acompanhamento de Funis
Tanto o Mixpanel como o Google Analytics possuem análise de funis. A análise de funis ajuda a acompanhar os utilizadores num modelo baseado em funis. Indica quantos utilizadores passam por cada fase do funil, mostrando também problemas e áreas de melhoria para uma melhor conversão. Os funis do Mixpanel permitem-lhe alterar dados, mostrar como os utilizadores interagiram com o seu website e segmentar relatórios com base na sua audiência. O Google Analytics permite-lhe recolher dados através de funis multi-canal.
Relatórios de Dados
Ambas as ferramentas fornecem relatórios de dados analíticos das suas propriedades digitais. Com o Google Analytics, pode obter relatórios sobre a audiência, publicidade e aquisição. Enquanto isso, pode obter relatórios analíticos de produtos do Mixpanel.
Acompanhamento de Utilizadores
O Mixpanel é uma ferramenta de acompanhamento baseada em eventos, enquanto o Google Analytics é uma ferramenta baseada em visualizações de página. Como ferramenta baseada em eventos, o Mixpanel pode acompanhar o código resultante de uma ação do utilizador em JavaScript ou outras APIs. Assim, pode acompanhar cliques, reproduções de vídeo, downloads e muito mais com o Mixpanel. Como ferramenta baseada em visualizações de página, o Google Analytics pode acompanhar as atividades dos visitantes nas páginas, incluindo atualizações e visualizações de página, juntamente com informações sobre os visitantes, como endereços IP e navegadores. O Google Analytics pode acompanhar as jornadas dos utilizadores através do website e é excelente para compreender o tráfego proveniente de vários canais de marketing.
Integração de E-commerce
O Google Analytics oferece esta funcionalidade e é ótimo para empresas de comércio eletrónico, pois recolhe dados cruciais como taxas de conversão e transações de comércio eletrónico. Pode filtrar estes dados de acordo com o tráfego de mercado.
Identificação de Utilizadores
Uma vantagem que o Mixpanel tem sobre o Google Analytics é a sua capacidade de rastrear dados a nível individual de utilizador. O Mixpanel pode identificar utilizadores pelos seus nomes e emails. O melhor que pode fazer no Google Analytics é rastrear o ID do utilizador.
Integrações
As integrações nativas que o Google Analytics 4 possui são Google Ads, Google Search Console, Google Optimize, Google BigQuery, Ad Manager, Display & Video 360, Merchant Center, Google Play, Search Ads 360 e Google Data Studio. As integrações do Mixpanel incluem Google Ads, Databox, Amazon Web Services, Snowflake, Google BigQuery, Facebook Ads e outras. Infelizmente, a maioria das integrações do Mixpanel requer que coopere com o seu parceiro técnico. Não é tão intuitivo como ativar ou desativar a integração nativa no Google Analytics. As integrações nativas que o Mixpanel possui são
